¿Tendré que pagar si cancelo mi reserva?

Entendemos que a veces los planes cambian y puede que necesites cancelar tu reserva. Si tendrás que pagar o no depende de la plataforma en la que reservaste y de la política de cancelación específica establecida por el anfitrión.

¿Cómo funciona la política de cancelación?

Cada plataforma tiene sus propias políticas de cancelación, que son decididas por el anfitrión y se muestran antes de realizar la reserva. Estas pueden variar desde políticas flexibles hasta políticas más restrictivas:

• Flexible: Permite cancelaciones gratuitas hasta 24 horas antes del check-in
• Moderada: Ofrece reembolsos parciales con ciertos períodos de cancelación
• Estricta: Ofrece solo reembolsos parciales o ningún reembolso

¿Dónde puedo consultar mi política de cancelación?

Para verificar la política de cancelación de tu reserva, sigue estos pasos:

1. Consulta el correo de confirmación de reserva que recibiste de Holidu
2. Accede a la plataforma donde realizaste la reserva (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) a través de su sitio web o aplicación
3. Busca la sección "Mis viajes" o "Mis reservas" para encontrar los detalles de cancelación

¿Qué sucede si cancelo?

Los términos de cancelación especificarán exactamente cuánto se te reembolsará en función de cuándo canceles. Es importante revisar esta información cuidadosamente antes de proceder con la cancelación, ya que algunos reembolsos pueden estar sujetos a deducciones o ser parciales.

Si tienes dudas sobre tu política específica de cancelación, te recomendamos que contactes directamente con el anfitrión o con el equipo de soporte de la plataforma donde realizaste la reserva para obtener más información.