¿Tendré que pagar si cancelo mi reserva?

Entendemos que a veces los planes cambian y es posible que necesites cancelar tu reserva. Si tendrás que pagar depende de la política de cancelación establecida por el anfitrión y del momento en que realices la cancelación.

¿Cómo conocer si seré cobrado?

La clave para saber si serás cobrado está en la política de cancelación de tu reserva. Cada anfitrión establece su propia política, que puede variar desde muy flexible hasta muy estricta.

Tipos de políticas de cancelación

• Flexible: Permite cancelaciones gratuitas hasta 24 horas antes de la entrada. Si cancelas dentro de este período, no se te cobrará.
• Moderada: Ofrece cancelación gratuita hasta varios días antes de la entrada. Después de ese período, podrías perder parte del pago.
• Estricta: Permite pocas o ninguna cancelación gratuita. Si cancelas, es probable que se retenga una parte importante de tu pago o la totalidad.

Dónde encontrar tu política de cancelación

Para verificar la política de cancelación de tu reserva específica:

1. Revisa tu correo de confirmación de reserva recibido de Holidu.
2. Inicia sesión en la plataforma donde realizaste la reserva (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) a través de su sitio web o aplicación.
3. Busca en la sección "Mis viajes" o "Mis reservas" los detalles de cancelación.
4. La política de cancelación estará claramente indicada con las fechas límite y los montos que se retendrán si cancelas.

¿Qué sucede si cancelo?

Una vez que canceles tu reserva:

• Recibirás una confirmación de cancelación por correo electrónico.
• Según tu política de cancelación, recibirás un reembolso (total o parcial) a tu forma de pago original.
• Los reembolsos pueden tardar varios días en procesarse, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

Consejo importante

Antes de confirmar cualquier reserva, tómate un momento para revisar y comprender la política de cancelación. Así sabrás exactamente qué pasará si necesitas cancelar en el futuro. Si tienes dudas sobre si serás cobrado, siempre es mejor cancelar lo antes posible, ya que muchas políticas permiten cancelaciones gratuitas dentro de ciertos períodos de tiempo.