¿Puedo cambiar mi método de pago en Booking.com?

La posibilidad de cambiar tu método de pago en Booking.com depende de la opción que seleccionaste al realizar tu reserva. A continuación te explicamos cómo funciona en cada caso.

Si elegiste "Pagar ahora"

Si seleccionaste la opción de pago inmediato, tu transacción está completamente gestionada por Booking.com. En este caso, nosotros no tenemos acceso a tus datos de pago.

Para actualizar tu método de pago, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el equipo de atención al cliente de Booking.com. Puedes hacerlo a través de:

• Chat en línea
• Llamada telefónica

Booking.com es responsable de procesar cualquier cambio en tu método de pago cuando has elegido esta opción.

Si seleccionaste "Pagar a la llegada"

Si optaste por pagar en la llegada, nosotros somos responsables de procesar tu pago. En este caso, sí tienes la opción de cambiar tu método de pago, pero solo en circunstancias específicas.

Cuando el pago falla

Si tu método de pago original no se procesa correctamente, recibirás un correo electrónico con un enlace de pago seguro. Este enlace te permite introducir un nuevo método de pago y completar tu transacción de forma rápida y segura.

Cuando el pago se procesa correctamente

Si tu pago original se procesa exitosamente, el método de pago no puede ser modificado. La transacción ya ha sido completada y procesada.

Resumen rápido

Para entender mejor tu situación, considera lo siguiente:

• Pagar ahora (Booking.com): Contacta a Booking.com directamente para cambiar tu método de pago
• Pagar a la llegada (fallido): Recibirás un correo con un enlace seguro para actualizar tu método de pago
• Pagar a la llegada (exitoso): No es posible cambiar el método después de que el pago se haya procesado