¿Cómo puedo añadir las instrucciones de llegada?

Proporcionar instrucciones claras de llegada garantiza que tus huéspedes tengan una experiencia de check-in sin problemas. Puedes configurar y actualizar la información de llegada en tu cuenta de Holidu siguiendo estos pasos:

Cómo actualizar los datos de contacto e información de llegada

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu Hosts y selecciona tu propiedad.
2. En el menú de la izquierda, haz clic en Configuración.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Información de llegada.
4. En la sección Información de contacto, haz clic en Editar para actualizar los datos de la persona responsable del check-in (nombre, número de teléfono y correo electrónico).
5. En la sección Información de llegada, haz clic en Editar para añadir o actualizar detalles como:Información para la recogida de llaves
   1. Información para la recogida de llaves
   2. Indicaciones para llegar a la propiedad
   3. Cualquier otra instrucción especial para el check-in
      1. Mientras editas, verás un botón llamado “Mejorar con IA”
         1. Esta herramienta reescribe tus instrucciones de check-in en un formato claro y estructurado.
         2. Los huéspedes recibirán automáticamente esta versión mejorada en sus correos de confirmación.
         3. Después de guardar, se te pedirá utilizar el Selector de Idioma
         4. Traduce tus instrucciones a todos los idiomas compatibles.

Notas importantes

• La información que agregues en la sección Información de llegada (datos de contacto, instrucciones para la recogida de llaves e indicaciones) se enviará automáticamente a tus huéspedes después de que confirmen la reserva.
• Si el idioma del huésped está disponible, recibirán automáticamente la versión traducida.
• Si actualizas los detalles de llegada después de que ya se hayan realizado reservas, debes informar personalmente a esos huéspedes sobre los cambios.