¿Puedo cambiar el nombre o la titularidad de mi anuncio?

Cambiar el nombre de tu propiedad

Si deseas actualizar el nombre de tu propiedad, nuestro Equipo de Soporte estará encantado de ayudarte.

Puedes ponerte en contacto con nosotros de dos maneras sencillas:

1. Usar el botón de contacto al final de este artículo
Haz clic en el botón que aparece abajo para enviar tu solicitud directamente a nuestro Equipo de Soporte.

2. Enviar una solicitud desde tu Cuenta de Anfitrión de Holidu

• Inicia sesión en tu Cuenta de Anfitrión de Holidu.
• Haz clic en Más en la esquina superior derecha.
• Ve a la Sección de Contacto.
• Selecciona Necesito ayuda con un anuncio.
• Elige Quiero actualizar el texto de descripción de mi propiedad, los servicios o las fotos.
• Haz clic en Mi tema no está cubierto, o aún necesito asistencia.
• Completa la información requerida y haz clic en Enviar una solicitud.

Cambiar la información de titularidad del anuncio

Cuando tu anuncio se publica en Holidu, también se distribuye en múltiples plataformas asociadas (como Booking.com, Airbnb o Vrbo).

Por razones técnicas y contractuales, el nombre del anfitrión que aparece en esos canales no puede personalizarse.
Esto significa que Holidu aparecerá como anfitrión en dichos anuncios.

Este sistema garantiza que:

• Los huéspedes puedan reservar fácilmente a través de plataformas de confianza.
• La conexión entre Holidu y los canales externos cumpla con las normas de cada plataforma.
• Tu propiedad mantenga su visibilidad ante un público más amplio sin requerir gestión adicional.

Excepciones: cuándo aparece tu nombre como anfitrión

Existen dos casos en los que tu nombre sí aparecerá en lugar del de Holidu:

1. En el canal de Holidu: tu nombre aparece como Anfitrión, mientras que Holidu figura como Gestor.
2. En tu Página de Reservas Directas (“Mi sitio web”):
   En este espacio, tu nombre es visible en la sección “Tu anfitrión”, ubicada en la parte superior de la página.
   Aquí también puedes añadir una breve descripción personal para generar confianza con los huéspedes.

Aprende cómo personalizarla aquí: Cómo crear y personalizar tu Página de Reservas Directas.