Animales de Servicio

En Holidu, creemos en la inclusividad y queremos que todos los huéspedes se sientan bienvenidos, incluyendo aquellos que dependen de animales de servicio. Como anfitrión, no puedes discriminar a los huéspedes que necesitan un animal de servicio, y debes acomodarlos como lo harías con cualquier otro huésped. Se trata de crear un entorno inclusivo y respetuoso donde todos puedan disfrutar de su estancia.

¿Qué es un Animal de Servicio?

Un animal de servicio no es una mascota, es un compañero especialmente entrenado que ayuda a personas con discapacidades realizando tareas específicas para apoyar su vida cotidiana. Los animales de servicio más comunes son perros, y algunos ejemplos incluyen:

• Perros guía para ciegos o personas con discapacidad visual
• Perros alerta auditiva para personas sordas o con discapacidad auditiva
• Perros alerta de crisis para personas con epilepsia
• Perros de asistencia para otras necesidades variadas

Los animales de servicio no se consideran mascotas. Esto significa que se permite su acceso en tu propiedad incluso si tu casa de vacaciones normalmente no es apta para mascotas.

¿Qué Significa esto para ti como Anfitrión?

• Sin Cargos Adicionales: Ya que los animales de servicio no son mascotas, no puedes cobrar una tarifa adicional por ellos. Esto incluye tarifas de mascotas y cargos de limpieza extra.
• Accesibilidad: Los animales de servicio deben tener acceso permitido a todas las áreas de la propiedad que estén abiertas al público o a los huéspedes en general. No debes rechazar el acceso a un huésped con un animal de servicio basándote en tu política de mascotas.
• Cumplimiento Legal: De acuerdo con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD), las personas con discapacidades deben tener acceso igualitario a espacios públicos y privados, incluyendo casas de vacaciones. Como miembro de la Unión Europea, esta regulación se aplica a ti. Enlace a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD)

Leyes Europeas por País

Las regulaciones sobre animales de servicio varían según tu país de residencia. Consulta las leyes aplicables en tu ubicación:

• Alemania
• Austria
• Italia
• España
• Portugal
• Francia
• Países Bajos
• Grecia

Puntos Clave a Recordar

• Los animales de servicio son acomodaciones legales, no amenidades opcionales
• No se aplican cargos adicionales por animales de servicio
• Debes permitir el acceso a todas las áreas de tu propiedad
• El cumplimiento es obligatorio bajo la ley europea de derechos de discapacidad

Si tienes preguntas o necesitas más clarificación, puedes ponerte en contacto con el equipo local de Holidu. Estamos aquí para ayudarte a hacer que tu casa de vacaciones sea lo más acogedora e inclusiva posible.