¿Cuándo y cómo se cobra la tarifa de activación?

La incorporación incluye los pasos para que tu propiedad se liste en la plataforma y configure las herramientas que te ayudan a gestionar las reservas de manera efectiva. El proceso está diseñado según tu mercado local, para que entiendas cómo funciona Holidu y tu propiedad esté lista para recibir huéspedes.

¿Cuándo se cobra la tarifa de activación?

La tarifa de activación se deduce del pago de tu primera reserva. Se cobra a nivel de propiedad, lo que significa que se aplica incluso si la reserva se cancela.

Si tienes varias propiedades, la tarifa se cobra para cada una de ellas. El monto se deduce antes de que te enviemos el pago de la reserva, y se crea una factura separada para la tarifa de activación que puedes encontrar en tu sección de "Facturas".

¿Cómo funciona el cobro?

En Holidu trabajamos con un "concepto de saldo": si una reserva con pago ya procesado se cancela, no necesitas reembolsarnos. En su lugar, deducimos el monto de tu próxima reserva, y la tarifa de activación permanece vigente hasta que podamos deducirla de otra reserva.

¿No estás seguro si la tarifa de activación se aplica a tu cuenta?

Para verificar si la tarifa de activación se aplica a tu cuenta de Holidu, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu: Acceder como anfitrión
2. Ve al logotipo de Holidu en la esquina superior derecha
3. Haz clic en "Cuenta" y desplázate hasta el final de la página, donde encontrarás Tu acuerdo de Holidu
4. Haz clic en el botón "Descargar" junto a Tu acuerdo de Holidu

Si tienes preguntas, nuestros equipos locales pueden explicarte cómo aparece la tarifa de activación en tu mercado específico. Simplemente comunícate a través del Asistente de Holidu. Gracias por ser anfitrión con nosotros.