Informes Estadísticos en Italia - Una Guía Sencilla para Anfitriones

Aviso Importante (Actualizado Octubre 2025)

La presentación de informes estadísticos es un requisito legal en Italia para todos los proveedores de alojamiento. Esta guía te ayudará a entender el proceso y a cumplir con tus obligaciones regulatorias de manera sencilla.

¿Qué es la Presentación de Informes Estadísticos?

En Italia, todos los proveedores de alojamiento están obligados por ley a presentar informes estadísticos mensuales a las autoridades. Estos informes ayudan a rastrear tendencias turísticas tanto a nivel nacional como local, permitiendo que los gobiernos y las administraciones locales planifiquen el turismo de manera más efectiva.

Incluso si tu propiedad estuvo cerrada o no tuviste huéspedes durante el mes, aún estás obligado a presentar el informe.

Para obtener más información sobre los requisitos de presentación, consulta las Directrices de Presentación de ISTAT.

¿Qué Información se Requiere?

Cada mes, los anfitriones deben informar los siguientes detalles:

• Nombre de la propiedad
• Tipo de propiedad (por ejemplo, hotel, B&B, casa de vacaciones)
• Días abiertos o cerrados
  • Una propiedad se considera abierta si estuvo disponible durante al menos un día del mes.
  • Se considera cerrada solo si permaneció cerrada durante todo el mes.
• Total de habitaciones disponibles para ese mes
• Total de camas disponibles para ese mes
• Número total de huéspedes que se registraron durante ese mes
• Nacionalidades de los huéspedes
  • Si los huéspedes son italianos, también debe reportarse la provincia donde residen.
• Número total de noches ocupadas

Nota sobre presentaciones manuales

Si presentas tu informe manualmente en lugar de usar la conexión automática de Holidu, algunos portales regionales, como ROSS1000, pueden solicitar información adicional, como los números de documentos de identidad de tus huéspedes. Esto solo es necesario para presentaciones manuales. Si utilizas la presentación automática de Holidu, esto no es necesario y no se envía.

¿Cómo Obtienen Credenciales los Anfitriones?

Cada provincia en Italia tiene su propio portal regional donde los anfitriones deben registrarse para obtener sus credenciales. El proceso de registro puede variar según la autoridad local, pero generalmente, los anfitriones deberán:

1. Identificar el portal regional correcto basado en la ubicación de la propiedad.
2. Registrarse como proveedor de alojamiento en el portal.
3. Recibir credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña).
4. Usar estas credenciales para presentar informes estadísticos mensuales.

Si no estás seguro de dónde registrarte, consulta con tu municipio local u oficina de turismo para obtener orientación.

¿Cómo Presentar el Informe?

Cada provincia en Italia tiene su propio portal regional donde los proveedores de alojamiento deben presentar sus datos.

Para facilitar este proceso, Holidu ofrece una función de presentación estadística automática como parte de su soporte regulatorio para el mercado italiano. Una vez conectado, los datos requeridos se envían automáticamente, para que puedas dedicar menos tiempo a presentaciones manuales.

Cómo Habilitar la Presentación Automática

Conecta tu cuenta de estadísticas en Holidu y la integración se encargará de las presentaciones periódicas.

Presentación Automática para Períodos Vacíos

La integración de Holidu con ISTAT también reporta a ISTAT cuando no hay huéspedes durante un mes determinado, apoyando el cumplimiento de los requisitos de presentación incluso cuando la propiedad está desocupada.

Elección Entre Alloggiati Web y Motourist

Si Tienes Reservas Privadas o Directas

Si tu propiedad tiene reservas privadas o directas que no están registradas a través de Holidu, ten en cuenta esta limitación al usar la conexión automática de ISTAT a Motourist:

• Holidu solo puede informar datos de huéspedes para reservas registradas en el sistema de Holidu. Las reservas privadas o directas nunca se envían automáticamente.
• Motourist no permite mezclar presentaciones automáticas y manuales. Una vez que tu conexión de ISTAT esté activa a través de Holidu, no puedes presentar por separado los datos de tus reservas directas manualmente.

Recomendación: Si tienes reservas privadas o directas, no actives la conexión automática de ISTAT a Motourist. En su lugar, presenta tus estadísticas de ISTAT manualmente, cubriendo todas tus reservas. Tu conexión de Alloggiati Web (utilizada para el registro de check-in de huéspedes) no se ve afectada por esto y puede permanecer automatizada.

Cómo Conectar Tu Propiedad a la Presentación de Estadísticas

1. Ve a la sección "Conexión de Estadísticas" en tu cuenta de Holidu.
2. Configura la integración con tu cuenta de estadísticas para automatizar la presentación de huéspedes.
3. Haz clic en Validar y Guardar cambios.

Preguntas Frecuentes

¿Qué sucede si no presento mi informe estadístico a tiempo?

La no presentación de informes estadísticos puede resultar en sanciones administrativas de las autoridades locales. Es importante cumplir con los plazos establecidos por tu provincia.

¿Puedo usar Holidu para automatizar completamente mis informes de ISTAT?

Holidu puede automatizar la presentación de datos de reservas realizadas a través de la plataforma. Sin embargo, si tienes reservas directas o privadas, estas deben ser informadas manualmente o debes elegir no usar la automatización.

¿Qué información personal de mis huéspedes se comparte?

Cuando usas la presentación automática de Holidu, solo se comparte la información requerida por la ley italiana para informes estadísticos. Esta información no incluye números de documento de identidad al usar la automatización (solo se requiere para presentaciones manuales).

¿A quién contacto si tengo problemas con mi presentación de estadísticas?

Puedes contactar al equipo de soporte de Holidu para asistencia con la configuración de la automatización de estadísticas. Para preguntas específicas sobre los requisitos de tu provincia, consulta con tu autoridad local o portal de ISTAT.