¿Cómo actualizo o edito la información de mi anuncio?

Puedes actualizar la mayoría de los detalles de tu anuncio directamente desde tu cuenta de Holidu en el sitio web o en la aplicación de anfitrión de Holidu. Esta guía te mostrará toda la información que puedes editar de forma independiente para mantener tu propiedad actualizada y atractiva para los huéspedes.

Información que puedes actualizar de forma independiente

Precios y tarifas

Tienes control total sobre tu estrategia de precios en Holidu:

• Temporadas y precios: establece tus tarifas nocturnas y de fin de semana, incluyendo requisitos de estancia mínima, días de entrada y salida, y disponibilidad. Puedes ajustar estas configuraciones en cualquier momento según tus necesidades y la demanda del mercado.

Descuentos

Configura los descuentos que deseas aplicar a tus huéspedes. Esto puede incluir descuentos por estancias largas, reservas anticipadas u otras promociones que consideres convenientes.

Información general

Actualiza los detalles principales de tu propiedad:

• Información sobre la propiedad: nombre, tipo, superficie, piso y clasificación.
• Capacidad y habitaciones: cambia el tipo de propiedad, capacidad de huéspedes, número de habitaciones y configuración de camas. Ten en cuenta que la capacidad declarada de huéspedes no puede exceder lo que tus camas configuradas pueden alojar (por ejemplo, una cama king-size duerme 2, dos literas duermen 4). Si tu propiedad ya excede este límite, verás un mensaje "Problema con la capacidad" en la pestaña de Información general y no podrá publicarse hasta que se corrija. Considera también los requisitos locales, como la necesidad de una habitación cerrada, presencia de ventana y área mínima definida.
• Requisito legal: número de licencia, número catastral.

Comodidades

Añade o actualiza las comodidades disponibles en tu propiedad, como Wi-Fi, piscina, ropa de cama, toallas, acceso para mascotas, electrodomésticos y más. Para marcar una comodidad como disponible, esta debe ofrecerse en todo momento. Puedes añadir un costo donde el campo lo permita; de lo contrario, la comodidad se ofrece gratis a los huéspedes. Para costos que dependen de la solicitud, menciónalos en la descripción de tu propiedad (sin el monto exacto, ya que los canales de distribución no lo permiten).

Cargos adicionales y protección

Añade cualquier tarifa adicional que desees aplicar: tarifa de limpieza, depósito, tarifa por huésped adicional, impuesto de ciudad, servicio de sábanas o toallas.

Información de llegada y salida

Personaliza los detalles de entrada y salida de tu propiedad:

• Horarios de entrada y salida: personaliza las horas de entrada y salida de tu propiedad. Estos son los horarios en los que garantizas que alguien estará presente o una caja de seguridad estará disponible para recibir a los huéspedes sin costo adicional.
• Aviso previo: la cantidad mínima de tiempo que los huéspedes deben reservar con anticipación. Puedes elegir entre opciones que van desde "El mismo día a las 3 p.m." hasta "Hasta 3 días antes" de la entrada.
• Métodos de entrada
• Detalles de entrada: actualiza quién es responsable de la entrada, tu método de entrada e instrucciones de llegada. Por favor, notifica a cualquier huésped con reservas existentes sobre estos cambios.
• Datos de contacto para la entrada: nombre, teléfono y correo electrónico de la persona responsable de la entrada.

Colaboradores

Añade un colaborador para ayudarte a administrar tu anuncio dándole acceso a tu cuenta. Esto es útil si necesitas asistencia en la gestión de reservas o actualizaciones de la propiedad.

Sincronización de iCal y calendario

Si tu propiedad está listada en otro canal de reservas, sincroniza tus calendarios para prevenir dobles reservas. Esto mantiene tu disponibilidad actualizada en todas las plataformas.

Título y descripción

Siempre que actualices un servicio o detalle, actualiza también la descripción para que coincida. Genera una nueva descripción y ajústala para reflejar los cambios más recientes, esto mantiene tu anuncio preciso y atractivo para los huéspedes. Puedes editar tu descripción en cualquier momento.

Gestión de fotos

Puedes gestionar tu galería de fotos tú mismo, incluyendo tanto tus propias fotos como las tomadas por los fotógrafos profesionales de Holidu. Consulta cómo gestionar tus fotos para obtener instrucciones detalladas.

Dirección

Puedes actualizar la dirección de tu propiedad si es necesario. Consulta cómo editar tu dirección para obtener instrucciones paso a paso.

Consideraciones importantes

Ten en cuenta lo siguiente al actualizar tu información:

• Los cambios en descripciones, comodidades y fotos son visibles para los huéspedes después de una revisión o inmediatamente, dependiendo del campo.
• Algunas actualizaciones importantes (como precios o políticas) pueden afectar tu clasificación en búsquedas o la experiencia del huésped.
• La gestión de fotos está bajo tu control completo, incluyendo imágenes de la fotografía profesional de Holidu.
• Siempre verifica la vista previa visible para el huésped para confirmar que la información es precisa.

Mejores prácticas

Sigue estas recomendaciones para optimizar tu anuncio:

• Mantén tu calendario, fotos, comodidades y datos de contacto actualizados para soportar más reservas y una mejor experiencia del huésped.
• Utiliza descripciones de propiedad y habitaciones detalladas y precisas para establecer las expectativas correctas.
• Revisa regularmente tu estrategia de precios, políticas y cargos, especialmente antes de temporadas altas y bajas.
• El conocimiento del mercado local está integrado en las recomendaciones de precios de Holidu, pero tú mantienes el control de tus precios, tu calendario y los detalles que hacen único tu anuncio.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes preguntas sobre cómo actualizar información específica de tu anuncio, nuestro asistente está disponible para ayudarte. Simplemente describe lo que necesitas modificar y recibirás orientación paso a paso.