Cómo conectarse a la Ertzaintza

¿Por qué conectarse a Ertzaintza?

Conectar tu cuenta a Ertzaintza te ayuda a cumplir con la normativa local y respalda la seguridad de los huéspedes en el País Vasco. Una vez conectada, la información de los huéspedes se comunica directamente a la autoridad local desde Holidu, garantizando que el registro de huéspedes sea compliant y oportuno.

Al activar esta conexión automática, simplificas significativamente tu proceso administrativo y evitas sanciones por incumplimiento de las regulaciones locales de registro de huéspedes.

¿Cómo conecto mi cuenta?

Sigue esta guía paso a paso para conectar tu propiedad a Ertzaintza:

Paso 1: Accede a tu cuenta de anfitrión

Inicia sesión en tu cuenta de anfitrión de Holidu.

Paso 2: Navega a la sección de Check-in en línea

En el menú lateral izquierdo, busca "Herramientas" y haz clic en "Check-in en línea".

Paso 3: Selecciona la propiedad a configurar

Verás una lista de tus propiedades. Busca la propiedad que deseas conectar a la policía o autoridad local y haz clic en el botón "Configurar" junto a ella.

Paso 4: Completa el formulario de conexión

Una vez en el formulario de configuración, sigue estos pasos:

• Haz clic en "Activar envío automático a la policía"
• Selecciona Ertzaintza como la autoridad
• Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Ertzaintza
• Haz clic en "Validar" para confirmar tus credenciales

Paso 5: Guarda los cambios

Una vez que hayas completado el formulario con tus datos, haz clic en "Guardar cambios" al final del formulario.

Paso 6: Confirma la conexión exitosa

Si no aparece ningún mensaje de error, tu propiedad está ahora conectada a Ertzaintza. Puedes cerrar el formulario y confirmar que la conexión está activa. Verás una indicación visual que confirma que la conexión funciona correctamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si olvidé mis credenciales de Ertzaintza?

Si has olvidado tus datos de acceso, visita el sitio web oficial de Ertzaintza para restablecer tu contraseña o recuperar la información de tu cuenta. El equipo de Ertzaintza puede ayudarte a recuperar el acceso a tus credenciales.

¿Es seguro el proceso de conexión?

Sí, es completamente seguro. Nuestra plataforma utiliza encriptación de alto estándar para proteger tus datos personales y las credenciales de tu cuenta. Todos los datos transmitidos entre Holidu y Ertzaintza están protegidos mediante protocolos de seguridad avanzados.

¿Qué ocurre después de conectar mi propiedad a Ertzaintza?

Una vez activada la conexión, los datos de registro de huéspedes se enviarán automáticamente a Ertzaintza para cada reserva. No necesitarás realizar ninguna acción adicional, ya que el proceso es completamente automático. Los huéspedes completarán su información durante el check-in en línea, y Holidu se encargará de transmitirla directamente a las autoridades locales.

¿Puedo desactivar la conexión en cualquier momento?

Sí, puedes desactivar la conexión en cualquier momento accediendo a la misma sección de configuración, desmarcando la opción "Activar envío automático a la policía" y guardando los cambios.

¿A qué autoridades puedo conectarme a través de Holidu?

Holidu trabaja con autoridades locales en 7 mercados europeos. En el País Vasco, puedes conectarte a Ertzaintza. Consulta nuestra plataforma para ver las opciones disponibles en tu región específica.

Gracias por priorizar una experiencia de alojamiento segura y compliant. Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso. Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.