Cómo conectarse a la Ertzaintza

¿Por qué conectarse a la Ertzaintza?

Conectar tu cuenta a la Ertzaintza te ayuda a cumplir con la normativa local y respalda la seguridad de los huéspedes en el País Vasco. Una vez conectado, la información de los huéspedes se comunica directamente a la autoridad local desde Holidu de forma automática y segura.

La integración con Ertzaintza garantiza que tu alojamiento cumpla con los requisitos de registro de huéspedes establecidos por las autoridades vascas, evitando posibles sanciones y manteniendo la transparencia legal de tu actividad como anfitrión.

¿Cómo configuro la conexión a Ertzaintza?

Sigue estos pasos para conectar tu propiedad a la Ertzaintza y activar el envío automático de información de huéspedes:

Paso 1: Accede a tu cuenta de anfitrión

Inicia sesión en tu cuenta de Holidu para anfitriones.

Paso 2: Navega a la sección de Online Check-in

En el menú lateral izquierdo, haz clic en "Herramientas" y luego selecciona "Online Check-in".

Paso 3: Selecciona tu propiedad

Verás una lista con todas tus propiedades. Localiza aquella que deseas conectar a la Ertzaintza y haz clic en el botón "Configurar" junto a ella.

Paso 4: Activa el envío automático a la policía

En el formulario de configuración:

• Marca la casilla "Activar envío automático a la policía"
• Selecciona "Ertzaintza" como la autoridad
• Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Ertzaintza
• Haz clic en "Validar" para confirmar tus credenciales

Paso 5: Guarda los cambios

Al final del formulario, haz clic en "Guardar cambios".

Paso 6: Confirma la conexión

Si no aparece ningún mensaje de error, tu propiedad está ahora conectada a la Ertzaintza. Puedes cerrar el formulario y confirmar que la conexión está activa.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si olvido mis credenciales de Ertzaintza?

Si has olvidado tus datos de acceso, visita el sitio web oficial de Ertzaintza para restablecer tu contraseña o recuperar la información de tu cuenta.

¿Es seguro el proceso de conexión?

Sí, es completamente seguro. Nuestra plataforma utiliza cifrado de alto nivel para proteger tus datos personales y la información de tus huéspedes durante toda la transmisión.

¿Puedo conectar múltiples propiedades a la Ertzaintza?

Sí, puedes configurar cada una de tus propiedades por separado. Simplemente repite el proceso de configuración para cada alojamiento que desees conectar a la Ertzaintza.

¿Qué sucede después de activar la conexión?

Una vez conectado, los datos de tus huéspedes se enviarán automáticamente a la Ertzaintza según la normativa local. No necesitas realizar acciones adicionales para cada reserva.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre las regulaciones del País Vasco?

Para obtener más detalles sobre los requisitos de registro de huéspedes en el País Vasco, consulta la página oficial de Ertzaintza o contacta con nuestro equipo de soporte.

Gracias por priorizar una experiencia de hosting segura y conforme a la normativa. Disponemos de soporte en idioma local en nuestros 7 mercados europeos.