¿Cómo conectar Feratel Deskline con Holidu?

Conectar tu cuenta de Feratel Deskline con Holidu te permite mantener sincronizados los precios, la disponibilidad y las reservas entre ambos sistemas. Esta guía te acompañará en la configuración y te aclarará qué datos se intercambian entre plataformas.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:

• Tu propiedad publicada en al menos un canal de Holidu
• Una cuenta activa en Feratel Deskline
• Sin conexiones API existentes entre Feratel y otros sistemas de gestión de propiedades
• Todos los bloqueos manuales de tu calendario Feratel copiados manualmente a tu calendario Holidu (los bloqueos manuales de Feratel NO se sincronizan automáticamente)

Pasos para conectar Feratel Deskline con Holidu

Paso 1: Configurar la conexión en Feratel

1. Inicia sesión en el cliente web de Feratel Deskline
2. En el menú de la izquierda, navega a Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. En la barra de búsqueda, escribe Holidu
5. Haz clic en Verbinden
6. Selecciona la propiedad o propiedades que deseas conectar
7. Acepta los Términos y Condiciones
8. Haz clic en Änderungen speichern

Paso 2: Obtener los códigos de mapeo

Espera a recibir un correo electrónico de Feratel. Este correo incluirá un archivo PDF adjunto que contiene tus códigos de mapeo únicos, que necesitarás para completar la conexión.

Paso 3: Configurar la conexión en Holidu

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu
2. Selecciona la propiedad que deseas conectar a Feratel
3. Ve a la sección iCal y Sincronización
4. Haz clic en Configurar
5. Selecciona Feratel de las opciones de conexión disponibles
6. Introduce los tres códigos de mapeo del correo electrónico de Feratel
7. Haz clic en Guardar

¿Qué datos se sincronizan?

Sincronización de precios

Los precios que estableces en Holidu se envían automáticamente a Feratel Deskline, asegurando que tus tarifas estén siempre actualizadas en ambas plataformas.

Sincronización de disponibilidad

Los bloqueos de reservas se intercambian en ambas direcciones. Sin embargo, los bloqueos manuales de Feratel NO se importan automáticamente a Holidu. Debes añadirlos manualmente en tu calendario de Holidu.

Sincronización de iCal

Si tienes conectado Holidu con otros canales mediante iCal, esas reservas se exportan a Feratel. Sin embargo, las reservas de Feratel no se envían a través de iCal. Para compartir las reservas de Feratel con otros calendarios, utiliza el enlace iCal propio de Feratel.

Información que NO se sincroniza

Las fotos, descripciones e información detallada de la propiedad no se intercambian entre sistemas. Debes mantener esta información actualizada en ambas plataformas de forma independiente.

Verificar la conexión

En Holidu

Ve a iCal y Sincronización de tu propiedad. El estado debe mostrar La sincronización está activa. Si aparece Pendiente, actualiza la página e intenta de nuevo.

En Feratel

Navega a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece listado como activo.

Buenas prácticas para mantener tu conexión

• Verifica regularmente los bloqueos manuales para mantener tu calendario preciso
• Mantén la información de tu propiedad actualizada por separado en Holidu y Feratel
• Verifica los códigos de mapeo y los estados de conexión antes de contactar con soporte
• El equipo local de Holidu está disponible para ayudarte con cualquier pregunta

¿Necesitas ayuda?

Si encuentras problemas con la conexión, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Verifica que todos los pasos se hayan completado correctamente y comprueba los estados de sincronización antes de contactarnos.