¿Cómo conectar Feratel Deskline con Holidu?

La sincronización de tu cuenta de Feratel Deskline con Holidu te permite gestionar tus precios, disponibilidad e información de reservas de forma fluida en ambas plataformas. Esta guía te explicará el proceso paso a paso y aclarará qué datos se sincronizan entre los sistemas.

Requisitos previos

Antes de conectar Feratel Deskline con Holidu, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Tu propiedad debe estar publicada en al menos un canal de Holidu
• Debes tener una lista activa en Feratel Deskline
• No debe haber conexiones API existentes entre Feratel y otro software de gestión de propiedades
• Debes transferir manualmente los bloqueos existentes desde tu calendario de Feratel a tu calendario de Holidu (los bloqueos manuales de Feratel NO se sincronizan automáticamente)

Pasos para conectar Feratel Deskline con Holidu

Configuración en Feratel Deskline

1. Inicia sesión en el Feratel Deskline Webclient
2. En el menú izquierdo, navega a Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. En la barra de búsqueda, escribe Holidu
5. Haz clic en Verbinden
6. Selecciona la propiedad o propiedades que deseas conectar
7. Acepta los Términos y Condiciones
8. Haz clic en Änderungen speichern
9. Espera a recibir un correo electrónico de Feratel que contendrá un archivo PDF adjunto con tus códigos de asignación únicos (mapping codes)

Configuración en Holidu

1. Abre tu cuenta de Holidu
2. Selecciona la propiedad que deseas conectar a Feratel
3. Dirígete a la sección iCal & Synchronisation
4. Haz clic en Configure
5. Selecciona Feratel de las opciones de conexión disponibles
6. Introduce los tres códigos de asignación del correo de Feratel
7. Haz clic en Save

Consideraciones importantes sobre la sincronización

Sincronización de precios

Los precios que estableces en Holidu se sincronizan automáticamente con Feratel Deskline.

Actualización de disponibilidad

Los bloqueos de reservas se sincronizan en ambas direcciones. Sin embargo, los bloqueos manuales de Feratel NO se importan a Holidu y deben añadirse directamente en tu calendario de Holidu.

iCal

Si has conectado Holidu con otros portales usando iCal, esas reservas se exportan a Feratel. Sin embargo, las reservas de Feratel no se sincronizan a través de iCal. Para las reservas de Feratel en otros calendarios, utiliza el enlace iCal propio de Feratel.

Sincronización de contenido

Las fotos, descripciones y detalles de la propiedad NO se sincronizan entre sistemas. Debes mantener esta información actualizada de forma independiente en Holidu y Feratel.

Cómo verificar la conexión

En Holidu

Dirígete a iCal & Synchronisation en tu propiedad. El estado debe mostrar Synchronization is active. Si aparece Pending, actualiza la página y vuelve a comprobarlo.

En Feratel

Navega a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece como activo en la lista de conexiones.

Mejores prácticas para mantener la conexión

• Verifica cuidadosamente los bloqueos manuales para asegurar la precisión de tu calendario
• Mantén la información de tu propiedad actualizada de forma independiente en Holidu y Feratel
• Si encuentras problemas, verifica los códigos de asignación y los estados de conexión antes de contactar con soporte
• Revisa regularmente ambos sistemas para asegurar que la sincronización funciona correctamente

¿Necesitas ayuda?

Si encuentras dificultades durante el proceso de conexión o tienes dudas sobre la sincronización de datos, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a garantizar que tu conexión de Feratel Deskline con Holidu funcione sin problemas.