Cómo modificar tus datos de contacto e información de cuenta

Mantener tu información actualizada facilita la comunicación con los huéspedes y evita posibles problemas durante el check-in o en los pagos. A continuación te explicamos cómo modificar tus datos directamente desde tu cuenta de Holidu.

¿Dónde puedes editar tus datos?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu.
2. Haz clic en Más (esquina superior derecha).
3. Selecciona la sección que deseas modificar:
   
   
   • Cuenta (ajustes generales como idioma o información fiscal)
   • Seguridad (correo electrónico y contraseña)
   • Pagos (detalles bancarios)
      

También puedes acceder al menú lateral izquierdo una vez estés dentro de la sección Cuenta.

1. Actualizar tu correo electrónico

• Ve a la sección Seguridad.
• En “Email”, haz clic en Editar.
• Introduce tu nuevo correo electrónico.
• Haz clic en Guardar.

2. Cambiar el idioma de tu cuenta

• Ve a la sección Cuenta.
• Desplázate hasta Ajustes.
• Haz clic en Editar junto a Idioma.
• Selecciona tu idioma preferido.
• Haz clic en Guardar.

3. Actualizar tu número de teléfono

• Ve a la sección Cuenta.
• Desplázate hasta Información bancaria.
• Haz clic en Editar.
• Introduce el nuevo número de teléfono.
• Haz clic en Guardar.

4. Editar tu información de facturación

• Ve a la sección Cuenta.
• Desplázate hasta Información bancaria.
• Haz clic en Editar.
• Actualiza el nombre de tu organización, dirección de facturación o datos fiscales.
• Haz clic en Guardar.

5. Modificar tus datos bancarios

• Ve a la sección Cuenta.
• Desplázate hasta Información bancaria.
• Haz clic en Editar.
• Serás redirigido a nuestro socio seguro, Adyen.
• Sigue los pasos para actualizar tus datos bancarios.
• Haz clic en Guardar.
   

Para más información detallada, consulta los artículos:

• Cambiar datos bancarios – cuentas verificadas
• Cambiar datos bancarios – cuentas no verificadas

6. Descargar tu acuerdo con Holidu

• Ve a la sección Cuenta.
• Desplázate hasta Tu acuerdo de Holidu.
• Haz clic en Descargar para guardar una copia de tu acuerdo firmado.

7. Actualizar la información de llegada del huésped

Si otra persona se encarga del check-in o han cambiado tus datos de contacto:

• Ve a la pestaña Propiedades.
• Selecciona la propiedad que deseas editar.
• Desplázate hasta Información de llegada.
  Haz clic en Editar.
• Actualiza el nombre, número de teléfono y correo electrónico de la persona encargada del check-in.
• Haz clic en Guardar.
  
   

En esta misma sección también puedes actualizar las instrucciones de recogida de llaves o cómo llegar a la propiedad en el apartado Información para la llegada.