Cómo conectarse a SES.HOSPEDAJES

SES.Hospedajes es la nueva plataforma desarrollada por el Ministerio del Interior de España para cumplir con el Real Decreto 933/2021. Sirve como una entidad centralizada a través de la cual los anfitriones en España pueden declarar sus reservas al Ministerio, tal como exige la ley. Esta guía te ayudará a registrar tu propiedad en la plataforma SES.Hospedajes y a conectar tu cuenta con tu anuncio en Holidu, asegurando que los formularios de registro de huéspedes se transfieran automáticamente cuando tus huéspedes hagan el check-in.

Por favor, sigue los pasos que se detallan a continuación para asegurar una conexión exitosa.

Aquí encontrará las instrucciones oficiales y las preguntas más frecuentes facilitadas por el Ministro del Interior

Cómo registrarse y conectar con SES.Hospedajes

Paso 1: Crear una cuenta
Diríjase a la página web del Ministro del Interior para iniciar el proceso de registro o inicio de sesión. Haga clic en «Hospedajes y alquiler de vehículos».

Tiene 3 opciones para registrarse

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Elige esta opción si aún no tienes cuenta ni tampoco registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Utilice esta opción si ya dispone de un registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Si ya dispone de un registro Cl@ve puede utilizar esta opción

Paso 2: Seleccione su método de verificación

Obtén e instala un Certificado Digital o utiliza Cl@ve PIN/DNIe. Si lo necesitas, puedes solicitar un certificado digital a través de la FNMT o registrarte en Cl@ve. Luego haz clic en el icono “@” en el portal de SES.Hospedajes para comenzar.

Paso 3: Accede a tu cuenta

Inicia sesión con tu certificado digital o Cl@ve y accede a la sección “Registro de establecimientos y entidades”.

Paso 4: Elige el tipo de registro

Se te pedirá seleccionar un “Tipo de registro”. Escoge la opción adecuada (por ejemplo, Hospedaje turístico) antes de continuar.

Paso 5: Completa tus datos registrados

Ve a la sección “Mis datos registrados” y completa todos los campos obligatorios.

Importante: debes marcar la casilla “Envío de comunicaciones por servicio web”.

Este paso es obligatorio para que tus credenciales se generen correctamente y permitan la integración con sistemas externos. 

Paso 6: Registra tus propiedades

Una vez que hayas completado tus datos personales, procede a registrar cada propiedad con su información correspondiente (nombre, dirección, número de licencia, etc.).

Paso 7: Revisa y firma

Verifica que toda la información ingresada sea correcta y finaliza el registro firmando digitalmente con Autofirm@ o Cl@ve Firma.
Recuerda: asegúrate de que la opción de servicio web esté seleccionada antes de firmar.

Paso : Recibe tus credenciales

Después de firmar, recibirás un correo electrónico desde no-reply@hospedajes.mir.es con tus credenciales de acceso.
Este correo incluirá tu código de arrendador, código de establecimiento, y las credenciales de servicio web (terminadas en “WS”), necesarias para activar el check-in automático de huéspedes.

¿Qué es la función de Check-in Online?

La función de Check-in Online conecta fácilmente tu propiedad con SES.Hospedajes. Con esta configuración, Holidu transferirá automáticamente los datos de los huéspedes una vez que completen el formulario de check-in online.

Cómo conectar tu propiedad usando la app

Para conectarte mediante la app, asegúrate de tener la versión más reciente:

1. Ve a “Más” en la parte superior derecha, luego a la sección “Cuenta” y haz clic en “Configurar” dentro del apartado “Registro de huéspedes online”.

1. Busca tu lista de propiedades y haz clic en “Configurar” junto a la propiedad que quieres conectar.

1. Rellena el formulario requerido, activa el envío automático de datos, selecciona SES.Hospedajes e introduce tu nombre de usuario, contraseña, código del alojamiento y código del arrendador. Haz clic en “Validar”.

1. Haz clic en “Guardar cambios” al final del formulario para confirmar.
2. ¡Listo! Si no aparecen errores, tu propiedad está conectada.

*Nota: Las propiedades en Cataluña o el País Vasco deben seleccionar Mossos d'Esquadra o Ertzaintza, respectivamente.

Resolver problemas con las credenciales de SES.Hospedajes

Si tienes problemas con tus credenciales, sigue estos pasos actualizados:

1. Accede a la plataforma SES.Hospedajes haciendo clic aquí.
2. Selecciona el símbolo “@” para acceder al Registro de Establecimientos y Entidades.

1. Inicia sesión con tu Certificado Digital o la app Cl@ve.
2. Una vez dentro, haz clic en la opción “Acceder” en el apartado de Servicio de Comunicación.

1. Copia el nombre de usuario desde la columna izquierda y haz clic en “Cambiar contraseña” para actualizar la contraseña actual para el envío de formularios de registro de huéspedes.