Cómo conectarse a SES.HOSPEDAJES

SES.HOSPEDAJES es la plataforma oficial desarrollada por el Ministerio del Interior de España para cumplir con el Real Decreto 933/2021. Actúa como un sistema centralizado para comunicar la información de los huéspedes al Ministerio, tal como exige la ley.

Esta guía explica cómo registrar su propiedad en la plataforma SES.HOSPEDAJES y conectarla con su cuenta de Holidu, de modo que los partes de registro de huéspedes se envíen automáticamente una vez completado el check-in.

Importante: Las reservas importadas (es decir, aquellas que no se crean directamente a través de Holidu) no están vinculadas a SES.HOSPEDAJES. Holidu no puede enviar automáticamente la información de los huéspedes para estas reservas. Deberá recopilar y enviar los datos manualmente a través de su cuenta de SES.HOSPEDAJES.

Cómo registrarse y conectar con SES.Hospedajes

Paso 1: Crear una cuenta
Diríjase a la página web del Ministro del Interior para iniciar el proceso de registro o inicio de sesión. Haga clic en «Hospedajes y alquiler de vehículos».

Tiene 3 opciones para registrarse

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Elige esta opción si aún no tienes cuenta ni tampoco registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Utilice esta opción si ya dispone de un registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Si ya dispone de un registro Cl@ve puede utilizar esta opción

Paso 2: Seleccione su método de verificación

Obtén e instala un Certificado Digital o utiliza Cl@ve PIN/DNIe. Si lo necesitas, puedes solicitar un certificado digital a través de la FNMT o registrarte en Cl@ve. Luego haz clic en el icono “@” en el portal de SES.Hospedajes para comenzar.

Paso 3: Acceda a su cuenta y elija el tipo de registro

Inicie sesión con su certificado digital o Cl@ve y acceda a la sección “Registro de entidades y establecimientos”.

Seleccione el tipo de registro (por ejemplo, “Hospedaje turístico”) antes de continuar.

Paso 4: Elige el tipo de registro

Abra “Mis datos registrados”.
Rellene todos los campos obligatorios y marque la opción “Envío de comunicaciones por servicio web”.

Debe marcar esta casilla antes de firmar. De lo contrario, sus credenciales del servicio web no se generarán correctamente.

Este paso es obligatorio para garantizar que sus credenciales se generen correctamente y permitan la integración con sistemas externos.

Paso 5: Registre sus propiedades

Una vez que sus datos personales estén completos, proceda a registrar cada propiedad con su información correspondiente (detalles como nombre, dirección y número de licencia).

Paso 6: Revisar y firmar

Revise su información y firme utilizando Autofirm@ o Cl@ve Firma. Asegúrese de que la opción de servicio web esté activa antes de firmar.

Paso 7: Recibe tus credenciales

Después de firmar, recibirá un correo electrónico de no-reply@hospedajes.mir.es con sus credenciales de acceso. Este correo incluirá su código de propietario, código de la propiedad y credenciales del servicio web (que terminan en "WS") necesarias para activar el check-in automático de los huéspedes.

 Estas credenciales son necesarias para habilitar la transferencia automática del check-in de los huéspedes desde Holidu. 

¿Qué es la función de Check-in Online?

La función de Check-in Online conecta tu propiedad directamente con SES.Hospedajes. Una vez configurada, Holidu transfiere automáticamente los datos de los huéspedes después de que cada uno complete el formulario de check-in online. Haz clic aquí para ver las preguntas frecuentes (FAQs).

Sigue los pasos a continuación para conectar tu cuenta de SES.Hospedajes con Holidu.
Asegúrate de estar utilizando la última versión de la app de Holidu antes de comenzar.

1. Abre la app de Holidu (última versión).

1. Ve a Más → Cuenta → Registro de Huéspedes Online

1. Busca tu lista de propiedades y haz clic en “Configurar” junto a la propiedad que quieres conectar.

1. Rellena el formulario requerido, activa el envío automático de datos, selecciona SES.Hospedajes e introduce tu nombre de usuario, contraseña, código del alojamiento y código del arrendador. Haz clic en “Validar”.

1. Haz clic en “Guardar cambios” al final del formulario para confirmar.
2. ¡Listo! Si no aparecen errores, tu propiedad está conectada.

*Nota: Las propiedades en Cataluña o el País Vasco deben seleccionar Mossos d'Esquadra o Ertzaintza, respectivamente.

Resolver problemas con las credenciales de SES.Hospedajes

Si tienes problemas con tus credenciales, sigue estos pasos actualizados:

1. Accede a la plataforma SES.Hospedajes haciendo clic aquí.
2. Selecciona el símbolo “@” para acceder al Registro de Establecimientos y Entidades.

1. Inicia sesión con tu Certificado Digital o la app Cl@ve.
2. Una vez dentro, haz clic en la opción “Acceder” en el apartado de Servicio de Comunicación.

1. Copia el nombre de usuario desde la columna izquierda y haz clic en “Cambiar contraseña” para actualizar la contraseña actual para el envío de formularios de registro de huéspedes.