Si quieres traspasar una propiedad a un nuevo anfitrión en Holidu, debes solicitar un cambio de titular de la cuenta. Este proceso traslada la propiedad de la cuenta del anfitrión actual a la del nuevo, para que los pagos, los contratos y las responsabilidades queden correctamente asignados.

¿Qué significa cambiar el titular?

En Holidu, el titular es el anfitrión que tiene la cuenta. Cambiar el titular consiste en mover una propiedad de la cuenta del anfitrión anterior a la del nuevo. El nuevo titular debe firmar su propio contrato con Holidu.

¿Qué normas y condiciones se aplican?

• Una propiedad a la vez: no es posible realizar traspasos masivos.
• Contrato independiente: el nuevo titular debe firmar un contrato propio, distinto del anterior.
• Reservas confirmadas antes del cambio: se facturan y se pagan al anfitrión anterior. Las reservas que ya se han facturado no pueden migrarse al nuevo titular.
• Reservas confirmadas después del cambio: se facturan y se pagan al nuevo titular.
• Tarifa de alta (onboarding): se cobra una sola vez por propiedad. Si ya se cobró al anfitrión anterior, no se vuelve a cobrar. Si aún no se ha cobrado, se descontará del primer pago del nuevo titular tras su primera reserva.

¿Cómo afecta al pago y a la facturación?

• Anfitrión anterior: recibe los pagos y las facturas de todas las reservas confirmadas antes de la fecha del cambio.
• Nuevo anfitrión: recibe los pagos y las facturas de todas las reservas confirmadas después de la fecha del cambio.
• Migración de reservas: las reservas anteriores al cambio que aún no se han facturado pueden migrarse, pero no es un proceso automático. Debes solicitarlo expresamente. Una vez migradas, sus pagos y facturas pasan al nuevo titular.

¿Cómo solicitar el cambio de titular?

Para transferir la propiedad a un nuevo anfitrión, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Holidu. Nuestro equipo te guiará en el proceso.

Consideraciones importantes

• Visibilidad de las reservas: después del cambio, las reservas anteriores pueden tener visibilidad limitada o no aparecer en la nueva cuenta. La nueva cuenta no hereda automáticamente los datos de reservas del anfitrión anterior.
• Comunicación con los huéspedes: informa a tus huéspedes de cualquier cambio en la titularidad para evitar confusiones con el check-in, los pagos o los mensajes.
• Datos del titular: revisa los datos del nuevo titular antes de confirmar el cambio. Por motivos legales y fiscales, asegúrate de que coincidan con tus registros oficiales.