Cómo activar la autenticación en dos factores (2FA) en tu cuenta de Holidu
Para mantener tu cuenta y tus datos seguros, Holidu utiliza la Autenticación en Dos Factores (2FA). Esta capa adicional de protección mantiene tu cuenta segura, incluso si alguien más conoce tu contraseña.
La 2FA será obligatoria para todos los anfitriones con propiedades publicadas, pero puedes configurarla antes para evitar problemas de acceso.
¿Qué es la 2FA?
La Autenticación en Dos Factores requiere dos elementos para iniciar sesión:
- Tu contraseña
- Un código de verificación de un solo uso, enviado mediante uno de los siguientes métodos:
- SMS (recomendado)
- Aplicación autenticadora (por ejemplo, Google Authenticator, Authy)
Puedes activar varios métodos como respaldo. Sin embargo, solo puedes registrar una instancia de cada método: por ejemplo, un solo número de teléfono, un solo correo electrónico y una sola app autentificadora a la vez.
Dónde configurar la 2FA
- Inicia sesión en tu cuenta de Holidu Host. Es posible que recibas una solicitud para configurar la 2FA de inmediato. Si no aparece, continúa con el siguiente paso.
- Ve a: Más > Cuenta > Seguridad

3. Haz clic en Configurar junto al método de autenticación que quieras activar..
Elige tu método de 2FA
Ahora puedes decidir cómo quieres recibir tus códigos de seguridad.
Método 1: SMS (teléfono móvil) — Recomendado
- Elige SMS de la lista de métodos.

- Introduce el número de teléfono del dispositivo que quieres usar y haz clic en Obtener código por SMS.

- Recibirás un código único de 6 dígitos. Escríbelo en el siguiente paso y haz clic en Verificar.

- Verás un mensaje de confirmación. ¡Felicidades! Tu cuenta y tus datos están protegidos.
Método 2: Correo electrónico
- Elige la opción de verificación por correo electrónico.

- El sistema usará automáticamente el correo que tienes registrado en Holidu y te enviará un código a esa dirección.
- Revisa tu bandeja de entrada, introduce el código en el campo indicado y haz clic en Enviar código.

- Verás un mensaje de confirmación. ¡Felicidades! Tu cuenta y tus datos están protegidos.
Método 3: Aplicación autenticadora
Una aplicación autenticadora es un programa pequeño que instalas en tu móvil o tablet. Genera un nuevo código de seguridad de 6 dígitos cada 30 segundos que solo tú puedes ver. A diferencia del correo o los SMS, funciona incluso sin conexión a internet o señal.
- Descarga una app como Google Authenticator (Android | Apple) o Authy (Android | Apple).
- Selecciona Aplicación Autenticadora en la lista.

- Escanea el código QR que aparece en tu pantalla (o utiliza el código manual si lo necesitas).

- Introduce el código de 6 dígitos generado por la app, asigna un nombre al dispositivo (por ejemplo, “Mi móvil”) y haz clic en Enviar.
Verás un mensaje de confirmación. ¡Felicidades! Tu cuenta y tus datos están protegidos.
Las aplicaciones de autenticación generan códigos localmente, por lo que funcionan sin conexión a Internet ni señal móvil.
Después de configurar la 2FA
Cada vez que inicies sesión, deberás:
- Introducir tu contraseña
- Introducir el código de 6 dígitos generado por el método de 2FA que tengas activo
Puedes gestionar tus métodos de 2FA en cualquier momento en Configuración > Seguridad.
Consejos útiles
- Te recomendamos empezar por SMS, ya que es el método más rápido y sencillo.
- Activa al menos dos métodos distintos para evitar perder acceso.
- Recuerda: solo se permite una instancia de cada método (un email, un teléfono, una app autentificadora).
Preguntas frecuentes (FAQ)
Pregunta | Respuesta |
| ¿Por qué tengo que activar la 2FA? | Para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, especialmente si alguien descubre tu contraseña. |
| No veo la opción de configurar la 2FA. | La verificación en dos pasos solo está disponible si inicias sesión con correo y contraseña. Si usas métodos como Facebook o Google, ya cuentas con su propia protección 2FA. |
| ¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi correo o teléfono? | Puedes usar un método de respaldo o contactar al equipo de soporte de Holidu. Recomendamos configurar un segundo método para evitar inconvenientes. |
| ¿Puedo saltarme la configuración de la 2FA? | Solo de forma temporal. Será obligatoria en cuanto publiques un alojamiento. |
| ¿Cuánto tiempo lleva configurarla? | En la mayoría de los casos, menos de un minuto. |
| ¿Puedo usar más de un método? | ¡Sí! Puedes activar varios métodos como respaldo. |
| No recibí el código. ¿Qué hago? | Revisa la carpeta de spam (correo), la señal del teléfono (SMS), o la hora en tu dispositivo (app). ¿Sigue sin llegar? Contacta con el equipo de soporte de Holidu. |
| ¿Mis colaboradores también deben activar la 2FA? | Sí, si tienen acceso a alojamientos publicados. |
| ¿Puedo cambiar el método de 2FA más adelante | Sí, puedes hacerlo desde Configuración > Seguridad. |
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