El Diccionario Esencial para Anfitriones de Casas de Vacaciones

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Casa de Vacaciones: el diccionario completo para alquileres a corto plazo

• Alquileres a Corto Plazo: Los arrendamientos que tienen una duración máxima de 30 días.
• Airbnb: Una de las plataformas de alquileres a corto plazo más populares.
• Alojamientos Turísticos: Estructuras no hoteleras que pueden alojar a turistas por períodos cortos.
• Alta Temporada: El período en el que las propiedades reciben más reservas.
• Anuncio: La descripción y la disponibilidad de una casa de vacaciones.
• API: Interfaz que permite el intercambio de datos entre los channel managers y las OTAs.
• Seguro: Póliza que protege al anfitrión y a los huéspedes en caso de daños o accidentes.
• Baja Temporada: El período menos solicitado por los huéspedes.
• Bed and Breakfast: Propiedad que ofrece alojamiento y desayuno.
• Blacklist: La lista de huéspedes no deseados en tu propiedad.
• Booking.com: Conocido portal de alquiler vacacional.
• Booking Engine: El software de reservas que se puede integrar en tu propio sitio web de alquiler vacacional.
• Branding: El conjunto de elementos que hace reconocible una casa de vacaciones, desde el nombre hasta el logo.
• Calendario: Una de las herramientas esenciales para recibir y gestionar correctamente las reservas.
• Cancelación Flexible: Política que no aplica penalizaciones al huésped en caso de cancelación de la reserva.
• Cedolare secca: (Término fiscal italiano. Podría explicarse como un sistema de impuesto fijo que prevé el pago del 21% de impuestos sobre la primera propiedad de alquiler para alquileres a corto plazo, y el 26% a partir de la segunda).
• Channel Manager: Software avanzado de pago que gestiona automáticamente los calendarios de las diversas plataformas.
• Check-in: La hora a partir de la cual se puede acceder a la vivienda.
• Check-out: La hora en la que se debe abandonar el apartamento.
• Cleaning Fee: La tarifa aplicada por los anfitriones para cubrir los costos de limpieza.
• CIN (Código Identificativo Nacional): Indispensable para entrar en el sector de los alquileres turísticos y para alquilar un apartamento para vacaciones a través de las OTAs.
• CIR (Código Identificativo Regional): Asignado para identificar las propiedades de alojamiento.
• Customer Service: La asistencia proporcionada a los huéspedes durante la estancia.
• Dashboard: El panel de control que las OTAs ponen a disposición para gestionar la casa de vacaciones.
• Depósito de Seguridad: Suma que el anfitrión retiene como garantía contra posibles daños.
• Digital Key: Sistema automatizado para acceder a la propiedad.
• Desintermediación: Estrategia para alquilar la casa sin la intermediación de agencias.
• Double Booking: La circunstancia en la que se reciben dos reservas en la misma fecha para el mismo apartamento.
• Early Check-in: Servicio que permite acceder con antelación a la vivienda.
• Email: Herramienta utilizada por los anfitriones para comunicarse con los huéspedes.
• Experiencias Locales: Tours guiados, excursiones y paseos propuestos por los anfitriones a los huéspedes.
• Extintor: Dispositivo de seguridad de instalación obligatoria.
• Extranet: Panel de gestión ofrecido por las OTAs a los anfitriones.
• Extra Guest Fee: Tarifa adicional que se aplica por cada huésped que excede el número base.
• FAQ (Preguntas Frecuentes): El conjunto de las preguntas y respuestas más comunes.
• Follow-up: La comunicación por parte del anfitrión para obtener reseñas positivas y la fidelización de los clientes después de la estancia.
• Fotografías: Herramienta esencial para anunciar un alojamiento para vacaciones en tu propio sitio web, en redes sociales y en las OTAs.
• Genius: Programa de Booking.com que permite a los huéspedes disfrutar de descuentos.
• Guest: La persona que reserva una casa de vacaciones.
• Guest communication: El conjunto de comunicaciones entre el anfitrión y el huésped.
• Guest experience: Las sensaciones que experimenta el huésped durante la estancia.
• Housekeeping: El servicio profesional de limpieza de los alojamientos.
• Holidu: Plataforma para insertar anuncios y reservar apartamentos turísticos.
• Host: La persona que gestiona la casa de vacaciones.
• iCal: Herramienta estándar utilizada para la gestión de calendarios en múltiples plataformas.
• ID verification: La identificación realizada por el anfitrión en el momento de la llegada de los huéspedes.
• Kit de Bienvenida: Pequeño detalle pensado por el anfitrión para los huéspedes.
• Late cancellation: Cancelación realizada fuera del plazo límite, sujeta a una penalización a cargo del huésped.
• Late Check-in: Servicio opcional con el que se puede posponer la entrada a la propiedad.
• Lead time: Los días que separan la reserva y la fecha de check-in.
• Listing: El anuncio de la casa de vacaciones publicado en un portal de alquiler vacacional.
• Lockbox: Caja de seguridad en la que se insertan las llaves para acceder a la casa de vacaciones de forma autónoma.
• Loyalty Program: Programa de fidelización introducido para animar al huésped a reservar de nuevo.
• Manual de la Casa: Guía en formato digital o en papel que contiene números útiles e instrucciones para mejorar la experiencia del huésped.
• Minimum Stay: El número mínimo de días requerido para la reserva.
• Multilingüe: Traducción del anuncio a varios idiomas.
• Net Revenue: La ganancia neta del anfitrión considerando comisiones e impuestos.
• No show: La circunstancia en la que el huésped no se presenta sin cancelar la reserva.
• Occupancy cap: El límite máximo de huéspedes aceptado en la propiedad.
• OTA (Agencias de Viajes Online): Las agencias que se encargan de poner en comunicación a anfitriones y huéspedes.
• Overbooking: La situación en la que el anfitrión recibe más reservas de las que puede gestionar.
• Overnight Stay: Traducción de pernoctación.
• Pet Friendly: Propiedad que acepta mascotas.
• Photobook: Álbum fotográfico en el que se muestra detalladamente la casa de vacaciones.
• Plan de Mantenimiento: La programación de las intervenciones a realizar periódicamente para mantener la vivienda eficiente.
• PMS (Sistema de Gestión de Propiedades): Software para gestionar las casas de vacaciones.
• Reserva Inmediata: La aceptación automática del anfitrión en caso de reserva.
• Precio Base: La tarifa mínima a partir de la cual se configuran los precios dinámicos.
• Precios Dinámicos: La gestión automática de los precios realizada por las OTAs en base a un algoritmo.
• Property Manager: Anfitrión que gestiona una casa de vacaciones propiedad de otra persona.
• QR Code Check-in: Sistema que permite enviar y recibir información mediante un código.
• Quality standards: Los requisitos mínimos de calidad reservados para los huéspedes.
• Rate plan: Estrategia para diversificar los precios y las políticas de cancelación.
• Reseña: La valoración sobre la experiencia vivida por el anfitrión y el huésped.
• Revenue management: La optimización de los ingresos basándose en el análisis de datos.
• Detector de CO2: Dispositivo obligatorio para detectar la presencia de dióxido de carbono.
• Ficha de Alojados: La comunicación a las fuerzas del orden de los huéspedes por parte del anfitrión (documento obligatorio en muchos países, incluido España).
• Self Check-in: Sistema para acceder de forma autónoma a la vivienda.
• Set de Limpieza: Los productos de higiene del hogar puestos a disposición del huésped.
• Smart lock: Cerradura inteligente que permite abrir la puerta de la casa de vacaciones mediante un código.
• Social Media: Excelente recurso para anunciar un alojamiento para vacaciones de forma gratuita.
• Estacionalidad: Variación de la demanda turística según los períodos.
• Stay restrictions: Restricciones aplicadas por el anfitrión en las reservas.
• Superhost: Estatus otorgado por Airbnb para premiar a los anfitriones más meritorios.
• Tarifa No Reembolsable: Reserva que no prevé reembolsos en caso de cancelación.
• Tasa Turística: Impuesto local aplicado por cada huésped y cada noche de estancia.
• Tasa de Conversión: La relación entre las visualizaciones y las reservas.
• Tasa de Ocupación: El porcentaje de noches en las que la vivienda está reservada.
• Términos de Cancelación: Las reglas que establecen el derecho del huésped a anular la reserva.
• Tourist card: Tarjeta que ofrece a los turistas la posibilidad de acceder a descuentos.
• Turnover: El intervalo entre un check-out y un check-in.
• Upselling: Técnica con la que el anfitrión vende paquetes adicionales.
• Virtual Tour: Visión virtual de 360° de la casa de vacaciones.
• Vrbo: Plataforma para alquilar un apartamento para vacaciones.
• WiFi: El acceso a Internet sin cables.
• Zona Roja: Área sujeta a restricciones para los turistas.
• Zona Turística: Área de interés turístico, que a menudo prevé normativas particulares para los anfitriones.

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