¿Qué es la Ventanilla Única Digital y por qué necesitas un Número de Registro de Alquiler en 2025?

A partir del 1 de julio de este año, el Real Decreto 1312/2024 introduce nuevas normas para el sector de alquiler vacacional en España, siguiendo las directrices de la Unión Europea. El objetivo es reforzar la trazabilidad y transparencia mediante la Ventanilla Única Digital de Arrendamientos, un sistema en el que cada propiedad deberá contar con un Número de Registro de Alquiler (NRA). A continuación, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre este importante cambio normativo y cómo cumplir con los nuevos requisitos.

1. ¿Qué es la Ventanilla Única Digital de Arrendamientos y el Número de Registro de Alquiler (NRA)?

La Ventanilla Única Digital de Arrendamientos es una plataforma centralizada, gestionada por el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, que permite registrar y supervisar de forma unificada los alquileres de corta duración en España.

El Número de Registro de Alquiler (NRA) es el identificador obligatorio que cada alojamiento deberá obtener para poder ofrecerse legalmente en plataformas de alquiler vacacional.

El NRA no es lo mismo que tu licencia turística: es un número diferente que complementa la licencia turística de tu propiedad.

El NRA puede tener hasta 53 caracteres alfanuméricos y tiene un formato similar a este: ESFCTU00004501300010949200000000000VUT-4501-232-00018

Puedes encontrarlo en el enlace al PDF que se te envió por correo electrónico después de haber presentado tu solicitud:

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2. ¿Cuánto cuesta un NRA?

El coste de solicitar el NRA en línea a través del portal de los Registradores es de 27 € por solicitud (antes de impuestos o retenciones aplicables).

Puedes elegir entre dos métodos de pago durante la solicitud en línea:

Tarjeta de crédito o débito (“Pago Telemático”)
- La opción más sencilla para la mayoría de los anfitriones.
- Puedes pagar directamente en la página web con una tarjeta Visa o Mastercard.
Monedero Registral
- Utilizado habitualmente por profesionales que interactúan con frecuencia con los registros de la propiedad (por ejemplo, para pagar documentos como una “nota simple”).
- Este método de pago requiere que recargues tu monedero digital con un mínimo de 150 €.

Si solo vas a hacer una solicitud o lo harás de forma ocasional, te recomendamos utilizar una tarjeta de crédito o débito por comodidad.

3. ¿La tasa de 27€ es un pago único o debo pagarla cada año?

La tasa de 27 € es un cargo anual y debe pagarse cada año al renovar el NRA.

4. Para renovar mi NRA, ¿tengo que presentar una nueva solicitud cada año o basta con pagar la tasa de 27 €?

La renovación requiere tanto el pago de la tasa de 27 € como la presentación de una solicitud de renovación simplificada. Este proceso suele implicar la confirmación o actualización de los datos existentes, pero no es tan extenso como una inscripción inicial.

5. ¿Por qué se introduce esta ley?

El Real Decreto 1312/2024, derivado del Reglamento 2024/1028 de la Unión Europea, pretende:

Aumentar la transparencia y trazabilidad en el mercado del alquiler vacacional.
Luchar contra el intrusismo y los alquileres ilegales.
Crear un entorno más seguro tanto para anfitriones como para viajeros, garantizando la calidad y la correcta tributación de los alojamientos de corta duración.

6. ¿A quién se aplica esta normativa?

Anfitriones (personas físicas o jurídicas) que ofrezcan alojamientos de corta duración en territorio español a cambio de remuneración.
Plataformas digitales de alquiler vacacional que operen en España, sin importar su sede oficial.

7. ¿Qué tipo de inmuebles están afectados por esta normativa?

La normativa se aplica a todas las propiedades que se ofrezcan en alquiler de corta duración con fines lucrativos, independientemente de si están ubicadas en zonas urbanas o rurales.

Esto incluye, entre otros:

Viviendas de uso turístico (VUT)
Alojamientos rurales como casas rurales
Habitaciones individuales ofrecidas dentro de una vivienda
Barcos u otros alojamientos no tradicionales, si se alquilan con fines turísticos

Sí tu propiedad se alquila a turistas por estancias de corta duración —ya sea una unidad independiente, una habitación compartida o una propiedad rural— y cuentas con una licencia turística válida, entonces la normativa se aplica en general y deberás obtener el Número de Registro de Alquiler (NRA).

8. ¿Qué tipos de propiedades están excluidos de esta normativa?

Quedan excluidas de esta normativa y no requieren un NRA las siguientes propiedades:

Propiedades registradas oficialmente bajo categorías turísticas como:

Hoteles, apartahoteles, moteles
Pensiones, albergues u opciones similares
Campings, zonas para caravanas o hoteles rurales regulados

Estas propiedades suelen estar clasificadas bajo las categorías 55.1, 55.2 o 55.3 de la NACE Rev. 2 y se rigen por un marco normativo diferente.

Si tu propiedad está exenta de la normativa, pronto podrás indicarlo en tu cuenta de Holidu.

9. ¿Cómo puedo comprobar si mi propiedad está sujeta a esta normativa?

Revisa la clasificación que aparece en tu licencia turística emitida por la autoridad turística de tu comunidad autónoma.
Si está clasificada como hotel, hostal, camping u otro establecimiento turístico oficial (y no como una “vivienda de uso turístico”), probablemente estás exento.
También puedes verificarlo mediante:
- La consulta de tu propiedad en el registro de turismo de tu comunidad, o
- El contacto con la oficina de turismo local o regional para confirmarlo.

10. ¿Necesito un NRA si solo alquilo mi propiedad unos pocos meses al año?

Sí. Lo que determina si necesitas un NRA es cómo se utiliza la propiedad, no con qué frecuencia. Si la alquilas con fines lucrativos, aunque sea solo unas semanas o meses al año, debes registrarla y obtener un NRA.

11. ¿Necesito dos NRAs si ofrezco estancias cortas y largas?

No. Si el alquiler se ofrece como alojamiento de corta estancia a cambio de pago, solo necesitas un NRA por unidad, sin importar la duración de las estancias.

12. ¿Cuándo entra en vigor la ley y cuál es el plazo límite?

La norma entró en vigor el 2 de enero de 2025.

Existe un periodo de adaptación hasta el 1 de julio de 2025.

Antes de esa fecha, todos los anfitriones deben haber obtenido un NRA y haberlo comunicado a las plataformas de alquiler.

13. ¿Cuáles son las obligaciones principales de los anfitriones?

Obtener un Número de Registro de Alquiler (NRA) para cada unidad que se ofrezca.
Mantener la información actualizada: si cambias la capacidad, titularidad u otras características, debes notificarlo.
Responder a las autoridades ante posibles inspecciones o solicitudes de información.
Incluir el NRA en cada plataforma en la que anuncies tu propiedad. De lo contrario, la plataforma no podrá mantener tu anuncio activo.

14. ¿Cómo obtengo el Número de Registro de Alquiler (NRA)?

Para más detalles, puedes encontrar el proceso descrito a continuación accediendo al video aquí o PDF aquí.

1. Reúne la documentación necesaria*:

Código Registral Único (CRU)
Referencia Catastral (o Número de Identificación del Buque, si se trata de una embarcación).
Documento de autorización turística (si tu comunidad autónoma exige una licencia).

*Debes subir copias de los documentos, no solo los números de referencia correspondientes.

2. Accede a la Sede Electrónica del Colegio de Registradores.

3. Regístrate aquí si aún no tienes una cuenta y selecciona la tercera opción: “Presentar telemáticamente un documento”.

4. Identifícate con tu certificado electrónico y completa la solicitud de “Asignación de Número de Registro de Alquiler de Corta Duración.”

5. Firma y envía la documentación necesaria en línea a través de “Presentación telemática".

6. Recibirás un correo con un enlace a la Sede Electrónica donde podrás descargar la comunicación en la que se indica el NRA provisional. Una vez validada la documentación, el NRA se convertirá en definitivo y recibirás una notificación telemática.

En caso de tramitar la presentación y no reciban el correo con el NRA provisional, puedes llamar al respectivo registro. El trabajador/a del registro debe proporcionar un código CSV que podrás poner junto a tu DNI en el link Sede Registradores para poder descargar el documento con el NRA provisional.

15. ¿La solicitud del NRA se puede presentar en persona o debe hacerse en línea?

La solicitud se puede presentar electrónicamente a través de la Sede de los Registradores o en persona en el Registro de la Propiedad o en la oficina correspondiente de Bienes Muebles.

16. ¿Dónde puedo encontrar mi Código Registral Único (CRU)?

El CRU es un código numérico de 18 dígitos que puedes encontrar en:

La Nota Simple del Registro de la Propiedad. Si no la tienes, puedes solicitarla en línea a través del Colegio de Registradores: https://sede.registradores.org
La escritura de tu propiedad
El recibo o factura del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI)

En algunos casos, tu CRU puede aparecer como “Identificador Único Registral” (IUR) o “Identificador Único de Finca Registral” (IDUFIR).

Tu CRU no es lo mismo que una referencia catastral ni que el número de licencia: es un número diferente y separado.

17. ¿Puedo solicitar un NRA si mi propiedad solo tiene un número de licencia temporal?

Sí. Mientras tu número de licencia esté vigente en el registro del Consell, será aceptado durante el proceso de solicitud del NRA. Tener una licencia temporal solo significa que está sujeta a revisión, pero sigue siendo válida para solicitar el NRA.

18. Tengo varias unidades que operan con un mismo número de licencia. ¿Puedo solicitar el NRA para todas ellas con esa licencia compartida?

Sí. Siempre que las unidades operen legalmente bajo la misma licencia, puedes solicitar un NRA individual para cada unidad, utilizando ese único número de licencia compartido.

19. ¿Puedo solicitar un NRA en nombre de otra persona (ej. si soy agencia o gestor de propiedades)?

Sí. Pero deberás cumplir con lo siguiente:

Adjuntar a tu solicitud un documento que acredite la autorización legal (ej. una autorización con firma legitimada o un poder notarial).
Indicar el nombre del propietario en el campo “Persona a la que representa el interesado” del formulario.

20. ¿Por cuánto tiempo es válido el NRA y debo renovarlo?

El NRA tiene una validez de 12 meses, prorrogable si se continúa con la misma actividad de alquiler. Como resultado el NRA tendrá que renovarse anualmente aunque el número en sí no cambiará.

21. ¿Qué pasa si tengo varias propiedades?

Debes solicitar un NRA para cada unidad que arriendes.
Si varias viviendas comparten el mismo CRU (por ejemplo, un edificio con apartamentos), puedes solicitar varios NRA en el mismo trámite, detallando cada unidad.
En Holidu, deberás añadir el NRA a cada una de tus unidades.

22. Tengo un anuncio que combina dos unidades independientes alquiladas juntas. ¿Necesito un NRA separado para este anuncio combinado?

No. No puedes obtener un NRA separado para el anuncio combinado a menos que las dos unidades estén registradas legalmente como una sola propiedad.
Sin embargo, puedes publicar un anuncio combinado siempre que sigas estos pasos:

Obtén un NRA individual para cada unidad.
En el anuncio combinado, indica claramente que el alojamiento incluye ambas unidades registradas.
Muestra el NRA de una de las unidades independientes en el anuncio.

Consulta con la autoridad turística de tu comunidad autónoma para confirmar que esta configuración es aceptada. Algunas regiones pueden tener directrices específicas o requerir declaraciones adicionales.

23. ¿Qué pasa si no obtengo el NRA antes del 1 de julio de 2025?

Por ley, las plataformas de alquiler (incluida Holidu) deberán despublicar cualquier anuncio que no cuente con un NRA válido. Eso implica que tu alojamiento no podrá reservarse ni mostrarse en línea hasta que obtengas el NRA.

24. ¿Qué pasa con mis reservas futuras si no obtengo el NRA o si no lo renuevo?

Las reservas futuras no tendrán que cancelarse si fueron generadas legalmente, es decir, a través de un anuncio que estaba correctamente publicado en el momento de la reserva (por ejemplo, con un NRA válido a partir del 1 de julio de 2025 o sin NRA antes de la entrada en vigor de la nueva normativa).

25. Soy Anfitrión de Holidu, ¿qué pasos debo seguir?

Obtén tu NRA lo antes posible, siguiendo los pasos descritos arriba.
Inicia sesión en tu cuenta Holidu
Haz clic en “Ver la lista” en el banner e introduce el NRA que hayas recibido (aunque sea provisional) para cada propiedad y / o unidad.
También puedes ir a la sección “Propiedades” e introduce el NRA que hayas recibido (aunque sea provisional) para cada propiedad y / o unidad en el campo “Número de Registro de Alquiler” en la pestaña “Información general”.

26. ¿Qué pasa con mi licencia si no tengo cédula de habitabilidad?

No se quitarán licencias a los propietarios que no tengan cédula.

Muchas licencias turísticas se han dado a propiedades que no cuentan con cédula de habitabilidad pero al tener licencia turística y ésta misma estar incluida en el Número de Registro Único, estas propiedades tendrán también por “antigüedad” el Número de Registro Único.

Al tratarse de viviendas que llevan años haciendo la actividad pueden pedir una excepción alegando esa antigüedad y por lo tanto, mantener su licencia y conseguir un número de registro.

27. ¿Mi cuenta Holidu no acepta mi NRA, me da error. ¿Qué hago?

El número de registro de la unidad (NRA) puede tener hasta 53 caracteres alfanuméricos y está compuesto por varios campos que siguen una estructura específica.
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Si al intentar guardar tu NRA en Holidu te aparece un error, asegúrate de que el formato sea correcto y que cada parte cumpla con la configuración indicada en la siguiente tabla:
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28. ¿Qué ocurre si mi licencia turística caduca, es revocada o cancelada?

Para operar legalmente, una propiedad necesita tanto un número de licencia como un NRA. Por lo tanto, si alguno de los dos se cancela o deja de ser válido, debe renovarse; de lo contrario, la propiedad ya no podrá publicarse en línea.

29. ¿Dónde puedo encontrar más información?

Página oficial del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana: Alquiler de alojamientos de corta duración y Preguntas frecuentes sobre Ventanilla Única Digital
Videotutorial oficial Número de Registro de Alquiler
Guia oficial de Solicitud de Número de Registro de Alquiler
Colegio de Registradores: https://www.registradores.org/
Texto del Real Decreto 1312/2024 en el BOE.
Help Center

30. Tengo más preguntas, ¿con quién puedo hablar?

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